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对事也对人:命令下达的五种模式

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对事也对人:命令下达的五种模式

  

我们经常说对人不对事,但在管理工作中,一件事情,一个任务要分配下去,还真的需要对事也对人哦!如果分配任务过程中,采用了不适当的命令下达方式,则会对任务结果产生严重影响。

  


 

  

作为管理者,你必须学习和学会区分如何根据任务下达命令,主要有五种模式:

  


 

  

①指令

  

含义:直接下达命令,下属没有任何商量的余地,只能够接受,令行禁止。

  

场景:紧急情况,必须严格管控的状态下

  


 

  

②委托

  

含义:分配的过程中,询问下属是否愿意接受,并且给予下属选择的权利

  

场景:任务属于常规任务,直接交与,并且有多个人员可以选择,你选择其中一个来担当,你不做,自有其他人做

  


 

  

③征询

  

含义:分配的过程中,自己并没有十分完善的解决方案和步骤,需要询问下属其是否有解决方案或者独到见解

  

场景:也属于常规任务,难度并不算很高,但是能够选择的人员不多

  


 

  

④暗示

  

含义:通过不明示的语言表达方式来传递命令

  

场景:简单任务,并且下属属于能力较好的类型,能领会意图

  


 

  

⑤征求

  

含义:该项任务必须由下属决定是否自愿参与

  

场景:超出工作范围、安全系数高,难度大的任务

  


 

  

以上五种任务分配方式,作为管理人员,可以自行进行检查和评估,你常用的哪一种呢?是否拿捏正确了对应的场景?还是一直都使用一种命令方式?

  


 

  

任务要正确的分配,命令要正确的下达,其最终目的,就是为了激发员工自动自发的动力,主动完成任务,这是一个潜能激发的过程。

  


 

  

而往往在实际的工作中,有许多的管理者,任务分配、命令下达方式长期单一,所有的命令下达,不是过多的采用指令,就是过多的采用征求形式的变相强制指令,要不就是总暗示,一直让下属猜不着头脑,这本质上都是玩弄行政权利的行为,最终很容易导致一言堂等独裁式的团队管理风格,影响员工积极性和创新能力。

  


 

  

管理,要正确的对人,也要正确的对事,那就先从学会正确下达命令开始。

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