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企业培训成果转化的5个重点

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企业培训成果转化的5个重点

  培训成果的转化是指将在培训冲所学到的知识、技能和行为应用到实际工作当中去这样一个过程。做好培训成果的转化工作是培训有效性 的关键。培训成果的转化受转化气氛、管理者的支持、同事的支持、运用所学能力的机会、技术支持以及自我管理技能等多方面因素的影响。 (1)培训成果转化的气氛 考虑工作环境对培训成果转化所产生的影响的思路之一,是来看一中的各种各样特征的看法。这些特征包括上级和同事的支持、运用技能的机会以及运用所学技能所产生的后果,等等。 (2)瞥理者的支持 管理者的支持是指受训者的上级管理人员,强调参加培训项目的重 要性,强调应当将培训内容运用到工作当中去等。上级管理人员的支持程度越高,则培训成果越有可能得到转化。管理人员所能够提供的最低 层次的支持是允许受训者参加培训,最高层次的支持是作为一名指导者(参加培训项目的教学)亲自参加培训,并带领下属把所学到的知识、技 能等应用到实际工作中去。 [3)同事的支持 通过在受训者之间建立起一种支持网络,会有助于强化培训战果的 转化。所谓支持网络是指由两个成两个以上的受训者自愿组成的一个小群体,他们同意定期讨论在将培训中学到的技能转化到实际工作方面所 取得的进展。通过这种交流,受训者可以彼此分享在将培训内容运用到工作方面所取得的成功经验。 [4)运用所学的机会 运用所学的机会(应用的机会)是指这样一些机会的多少程度:受 训者所得到的或受训者自己努力寻找的运用在培训项目中所学到的新知识、新技能以及新行为的机会。应用的机会受到工作环境和受训者动机 两个方面的影响。受训者应用在培训中所学能力的途径之一是,安排他们去从事需要运用所学内容的工作(比如解决一些问题,承担一些任务 等等)。受训者的上级管理者通常在进行这种工作安排时起着决定作用。应用的机会还会受到受训者是否愿意承担起个人责任的影响,即他们是 否愿意积极地去寻找允许他们发挥新获得的那些技能的工作任务。 [5)技术支持 电子操作支持系统是一种可以按照要求提供技能培训、信息供给, 以及专家建议的计算机应用软件系统。电子操作支持系统可以被用来促进受训者的培训成果转化,即在存在这种系统的情况下,当受训者力图 在工作中运用培训中所习得的能力的时候,只要他们遇到问题,随时都可以通过这一支持系统获得自己所需要的电子信息。 [6)自我瞥理 培训还应该让员工做好在工作中运用新技能和采取新行为时进行自 主管理的准备。应当让受训者有机会运用新技术和采取新行为制定目标,确定在何种条件下可能无法达到既定的目标,列举运用新技能、采取新 行为时可能产生的积极与消极后果:监督整个新技能和新行为的应用过程。此外,由于同事或上级管理人员可能无法对受训者运用培训内容的 行为给予奖励或自动提供反馈.因此,受训者需要创建自己的自我奖励系统,并且要求同事和上级提供反馈。
 

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